Services et équipements

Nos bénévoles en blouse rouge sont sur place tous les jours pour apporter une aide précieuse et assurer un accueil chaleureux à l’aéroport. Vous les trouverez au bureau d’information situé dans la zone des arrivées, juste avant les carrousels à bagages.

Nos agents chargés de l’engagement et de la sécurité des passagers (PESO) soutiennent notre programme d’assistance sur le trottoir et fournissent une assistance. Ils se trouvent au comptoir du service clientèle de l’aéroport, situé dans la zone d’enregistrement des départs.

À l’Aéroport international de Victoria, les titulaires de cartes NEXUS peuvent accéder à une voie spéciale de contrôle de sécurité avant l’embarquement. Les titulaires de la carte NEXUS peuvent accéder à un couloir spécial de contrôle de sécurité avant l’embarquement parce qu’ils ont reçu une autorisation préalable et sont considérés comme des voyageurs de confiance. Présentez votre carte NEXUS au point de contrôle de sécurité et vous serez dirigé vers la voie rapide ! Que vous voyagiez au Canada, aux États-Unis ou vers toute autre destination internationale, NEXUS rend votre expérience aéroportuaire encore plus pratique.

Pour demander une carte NEXUS, consultez le site web de l’ASFC. Le coût d’une carte NEXUS est de 50 dollars canadiens ou 50 dollars américains par demandeur, ce qui donne droit à une adhésion de cinq ans après approbation.

Notre politique anti-tabac interdit de fumer dans toutes les zones de l’aéroport, sauf aux endroits désignés. Deux abris pour fumeurs situés dans le parking de courte durée sont les seules zones désignées où il est permis de fumer sur le site de l’aéroport.