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Questions générales
Vous avez une question, un commentaire ou une suggestion ?
Veuillez consulter notre page FAQ car il se peut que nous ayons déjà répondu à votre question.
Si vous avez des questions spécifiques concernant les compagnies aériennes desservant Victoria International, veuillez les contacter directement.
Soumettre un problème de sécurité
Que vous soyez un nouvel employé de l’aéroport international de Victoria ou que vous vous intéressiez aux divers programmes aéroportuaires et aux exigences réglementaires en vigueur à YYJ, notre plus grande priorité est d’assurer en tout temps la sécurité des personnes, de la collectivité et des opérations.
Si vous souhaitez faire part d’un problème de sûreté ou de sécurité, les soumissions sont contrôlées du lundi au vendredi pendant les heures de bureau et vous pouvez vous attendre à recevoir une réponse dans les 48 heures suivant votre soumission. En cas d’urgence, veuillez appeler le 9-1-1. Si votre demande est urgente et qu’une réponse immédiate est nécessaire, veuillez appeler le Centre des opérations de sécurité au 250-953-7511.
Bureau administratif
Téléphone : 250-953-7500
Fax : 250-953-7509
Heures d’ouverture : 8:00 – 16:00
Sécurité des aéroports
Téléphone : 250-953-7511
Heures d’ouverture : assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Objets trouvés
Opérations et maintenance côté piste
Téléphone : 250-953-7536
Fax : 250-953-7538
Heures d’ouverture : 8:00 – 16:00
Bureau d’information Red Coat
Téléphone : 250-953-7533
Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 30, le samedi de 8 h 30 à 14 h 30, le dimanche de 10 h à 16 h.
Adresse postale
Aéroport international de Victoria
201-1640 Electra Blvd
Sidney, BC V8L 5V4
Contact média de l’autorité aéroportuaire
Ligne de contact avec les médias : 250-953-7514
Tournage et visites
Pour l’instant, il n’y a pas de visites guidées à l’aéroport.
Les autorisations de tournage doivent être approuvées à l’avance par l’autorité aéroportuaire de Victoria. Veuillez contacter
Effectuer un paiement
L’autorité aéroportuaire de Victoria accepte désormais les paiements par carte de crédit. Veuillez vous assurer de fournir toutes les informations nécessaires ci-dessous pour que votre paiement soit correctement appliqué à votre compte.
Veuillez noter que nous ne percevons pas de paiements au nom de nos vendeurs et/ou locataires.
Paiement maximal : 2 500 dollars. Pour les paiements supérieurs à 2 500 $, veuillez contacter le service des comptes clients à l’adresse accountsreceivable@victoriaairport.com pour organiser le paiement.
Autres numéros de contact des agences aéroportuaires
| Transport Canada – Centre d’aviation civile | 250-363-6627 |
| Ministère de la Défense nationale (MDN) 443 Squadron Commissionaires | 250-363-5443 |
| Services de sécurité d’Allied Universal Administration du contrôle préalable à l’embarquement | 250-654-0130 |
| Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) | 1-800-461-9999 |
| Citoyenneté et immigration Canada | 1-888-242-2100 |
| Agence canadienne d’inspection des aliments | 1-800-442-2342 |
| Services de citoyenneté et d’immigration des États-Unis | 1-800-375-5283 |
| Douanes et protection des frontières des États-Unis | 905-676-2606 |
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