La Victoria Airport Authority (VAA) lance le programme Hidden Disabilities Sunflower

La Victoria Airport Authority (VAA) a le plaisir d’annoncer le lancement du programme Hidden Disabilities Sunflower (tournesol des handicaps cachés) à l’Aéroport international de Victoria (YYJ). 

Le programme Tournesol offre aux personnes qui vivent avec un handicap non visible un moyen discret de signaler au personnel de l’aéroport qu’elles peuvent avoir besoin d’assistance particulière ou d’un peu plus de temps ou encore que l’on fasse preuve de plus de patience à leur égard. 

« Nous nous réjouissons de mettre en place le programme Tournesol à YYJ et de continuer à démontrer notre engagement à améliorer l’accessibilité des déplacements », a déclaré Elizabeth M. Brown, présidente et cheffe de la direction de la Victoria Airport Authority. « Les voyages peuvent être particulièrement stressants pour les personnes en situation de handicap et ce programme permettra à la clientèle de savoir que notre aéroport est un milieu convivial et inclusif pour tout le monde. » 

Les handicaps invisibles peuvent prendre de nombreuses formes. Ils peuvent être physiques, mentaux ou neurologiques et comprendre, sans s’y limiter, l’autisme, le TDAH, les handicaps cognitifs comme les difficultés d’apprentissage, la démence, les troubles de santé mentale, les difficultés d’élocution et les troubles de l’audition et de la vision. Il peut également s’agir d’affections respiratoires et chroniques comme l’asthme, le diabète, les douleurs chroniques et les troubles du sommeil.

« Nous accueillons avec plaisir l’Aéroport international de Victoria comme membre du programme Tournesol afin d’aider à faciliter les déplacements des personnes qui vivent avec un handicap non visible et qui voyagent, au Canada comme à l’étranger », a souligné Clare Kumar, directrice régionale du programme Hidden Disabilities (handicaps cachés) au Canada.

À YYJ, les personnes qui voyagent peuvent recevoir un cordon gratuit et réutilisable aux couleurs du tournesol et le porter fièrement pendant leurs déplacements afin d’indiquer discrètement au personnel de l’aéroport qu’elles pourraient avoir besoin d’un peu plus d’aide ou de temps ou encore que l’on fasse preuve d’un peu plus de patience envers elles. On peut se procurer des cordons tournesol au comptoir du service à la clientèle situé dans le hall d’enregistrement des départs, au comptoir de renseignements situé dans l’aire des arrivées et ils font également partie de la trousse de ressources sensorielles de YYJ. Le site Web www.yyj.ca fournit de plus amples renseignements sur le programme et sur d’autres services d’accessibilité.

Au sujet de la Victoria Airport Authority
L’Aéroport international de Victoria (YYJ) est le 11^e aéroport le plus fréquenté du Canada et a été classé parmi les dix aéroports les plus appréciés au monde par CNN Travel. Lauréat du prix du meilleur aéroport régional d’Amérique du Nord décerné par le Conseil international des aéroports en 2012, 2014 et 2020, YYJ est un aéroport sûr, durable et efficace qui crée de la prospérité pour la région tandis qu’il sert de lien entre le Grand Victoria et le reste du monde.  C’est depuis le 1^er avril 1997 que la Victoria Airport Authority gère les activités à YYJ au nom des communautés environnantes.

Au sujet du programme Hidden Disabilities Sunflower (tournesol des handicaps cachés)
Le port du cordon aux couleurs du tournesol permet aux personnes d’indiquer discrètement qu’elles vivent avec un handicap non visible et qu’elles peuvent avoir besoin de plus d’aide, de plus de gentillesse ou simplement d’un peu plus de temps. Depuis que le programme a été créé au Royaume-Uni en 2016, le tournesol a été adopté dans le monde entier par des organismes pour appuyer à la fois leurs collègues et leur clientèle. Le tournesol est reconnu dans un large éventail de secteurs, allant du commerce de détail aux services financiers, en passant par les transports, dont plus de 250 aéroports, les voyages et le tourisme ainsi que dans les universités, les écoles et les collèges en plus de l’ensemble du réseau ferroviaire, des parcs thématiques, des supermarchés, des installations de loisirs, des soins de santé, des services financiers, des services d’urgence, des théâtres et des organismes caritatifs du Royaume-Uni.

Personne-resource pour les médias – Victoria Airport Authority
Rod Hunchak – Directeur principal, Développement des affaires et des communautaires
Téléphone : 250-953-7514

Personne-resource – Hidden Disabilities Sunflower (tournesol des handicaps cachés
Holly Tyrer – gestionnaire, Communications, États-Unis et Canada
holly@hdsunflower.com