L’Aéroport international de Victoria reçoit le prix Qualité des services aéroportuaires du Conseil international des aéroports dans la catégorie Meilleur aéroport d’Amérique du Nord de moins de deux millions de passagers

Victoria, BC (05 mars 2026) – – L’Aéroport international de Victoria (YYJ) a reçu le prix Qualité des services aéroportuaires (ASQ) dans la catégorie Meilleur aéroport d’Amérique du Nord de moins de deux millions de passagers, un prix mondial de l’expérience client décerné par le Conseil international des aéroports (ACI). C’est la cinquième fois que YYJ reçoit ce prix, et la deuxième fois en deux ans.

Cette distinction est basée sur des sondages menés auprès des passagères et des passagers dans le monde entier et reconnaît les aéroports qui offrent le meilleur service à la clientèle et la meilleure expérience pour les passagères et les passagers. En 2025, le prix des aéroports qui servent moins de deux millions de passagers n’a été décerné qu’à deux aéroports : l’Aéroport international de Victoria et l’Aéroport international de John’s à Terre-Neuve-et-Labrador.

« Pour les aéroports, il n’y a pas de reconnaissance plus importante que celle qui vient directement des passagères et des passagers », a déclaré Elizabeth Brown, présidente et cheffe de la direction de l’Autorité aéroportuaire de Victoria. « Ce prix reflète le professionnalisme et le dévouement de l’ensemble de la communauté aéroportuaire qui sert chaque jour les personnes qui voyagent par YYJ. »

Les prix ASQ font partie du programme mondial de mesure de l’expérience aéroportuaire le plus complet et le plus fiable de l’industrie aéronautique. Les passagères et les passagers répondent à des sondages pendant leur voyage, pour évaluer plus de 30 aspects des services aéroportuaires, notamment la propreté, le confort, l’efficacité, la signalisation et la courtoisie du personnel de l’aéroport. Plus de 400 aéroports participent au programme ASQ dans le monde entier, ce qui fait de ces prix l’une des mesures les plus respectées de la satisfaction de la clientèle dans l’industrie aéronautique.

Ce prix récompense le travail de l’ensemble de la communauté aéroportuaire, y compris les partenaires aériens, les agentes et agents de contrôle, les équipes de sécurité, les détaillants, les prestataires de services alimentaires, les équipes de nettoyage et les bénévoles qui contribuent à l’expérience passager.

On reconnaîtra officiellement l’Aéroport international de Victoria à l’occasion du sommet ACI World Airport Experience qui aura lieu à Istanbul, en Türkiye, plus tard cette l’année.

Au sujet de l’Aéroport international de Victoria (YYJ)
L’Aéroport international de Victoria (YYJ) est la porte d’entrée de l’île de Vancouver sur le monde et relie chaque année plus de 1,9 million de passagères et de passagers aux principales destinations intérieures et internationales saisonnières. L’Autorité aéroportuaire de Victoria, une société sans capital-actions indépendante sur le plan financier, exploite YYJ, qui joue un rôle essentiel en matière de liaisons régionales et de croissance économique. L’Autorité aéroportuaire de Victoria exerce ses activités à partir des terres ancestrales du peuple W̱SÁNEĆ dont la relation historique avec la terre se poursuit jusqu’à ce jour.